imperator: 04 Feb | imperator

Списание денежных средств при ошибочном пополнение баланса.
Людям свойственно ошибаться. Бывает так что человек по невнимательности бросил на баланс не себе, а другому человеку деньги, ну операторы помогают такому человеку, мол пиши заявление, приложи чек, и расчет пересмотрят, деньги вернут (то бишь положат на твой баланс). А вот интересно насколько законна такая помощь со стороны операторов. Получается, у одного абонента списывают часть баланса (на сумму ошибочного платежа), а другому зачисляют.
Вот недавно у меня была днюха, ну некоторые бросили мне на симки деньги, зачислений много было. И вот спустя несколько дней, глянув на баланс, заметил что баланс на симкам меньше стало. Взяв детализации, увидел, что на мегафоновской симке сняли 100р, а на билайновской- 200р. Позвонил опсосам, оказалось деньги сняли как ошибочный платеж, по заявлению (пришел человек, написал заявление, приложил чек). Вот так опсосы помогают. Мать их. Даже абонентам не сообщают, у которых списали деньги.
Если исходить из законности такой помощи, то оператор не прав. Большинство абонентов пользуются авансовой системой расчета. Да и тарифные планы под них заточены. У абонента есть своеобразный лицевой счет, на него абонент вносит определенные денежные суммы, и с которого оператор снимает платежи за оказанные абоненту услуги. То если применить нормы законов (хотя б Гражданского кодекса), то списание денежных средств с лицевого счета допускается:
- на основании судебного решения.
- с согласия владельца счета.
-на основания договора (когда оператор снимает платежи за оказанные абоненту услуги).
Больше не дано, написал бумагу в офисе билайн, мол незаконно сняли 200р, привел статьи и тп, и пт. 2 февр. смотрю баланс на билайне увеличился на 200р, позвонил опсосу, девушка говорит, бонус предоставлен.
Странная политика у вымпелкома, бонусами рот затыкать, типа на тебе конфетку, - успокойся.
Пришлось соответствующую тему делать на форуме билайна, да толку мало.
Ну а мегафоновкие 100р. А! Мелоч!

Текущий рейтинг 5
Оценил 1 человек
(4)